FAQ

Conditions d’utilisation

Tous les documents en vente sur ce site sont en format numérique. Je n’offre pas l’impression, la plastification et le découpage de ces documents. Une fois que vous aurez payé votre commande, vous pourrez télécharger le produit directement dans votre compte ou en suivant le lien dans le courriel de confirmation (vérifiez votre boîte de courriers indésirables).

La reproduction et l’utilisation des documents de la boutique de Mathieu est permise pour une classe seulement.   Vous ne pouvez pas distribuer les documents achetés à vos collègues sauf si vous avez acheté plusieurs licences. Le non-respect de ces conditions est une violation du Copyright.

Vous ne pouvez pas distribuer les ressources disponibles sur ce site même si elles sont gratuites. Il est donc INTERDIT de les publier ailleurs (Facebook, site personnel, intranet, etc.) dans le but d’en faire la distribution à d’autres personnes que vous. Tout usage non explicitement autorisé par écrit constitue un délit de contrefaçon.

Comme il s’agit de documents virtuels que vous achetez, il n’y a aucun remboursement possible. Si vous avez des difficultés à utiliser le fichier, n’hésitez pas à m’écrire un courriel à boutique@rapidopresco.com.

Lorsque vous achetez un document, vous pouvez l’utiliser pour votre classe seulement. Merci de bien vouloir respecter les droits d’auteurs.

Il m’est possible d’offrir des prix de groupe si vous avez plusieurs licences d’un même produit à acheter, vous pouvez me contacter à l’adresse boutique@rapidopresco.com pour plus de détails.

FAQ

Comment puis-je payer mes documents numériques?

Vous pouvez payer avec votre carte de crédit en toute sécurité directement sur le site ou payer par l’intermédiaire de PayPal. Le httpS lors de votre commande dans la barre de navigation indique le site est sécurisé.

Est-ce qu’il y a des frais de livraison?

Non, car il n’y a pas de livraison! En effet, tous les documents sur le site sont en version numérique seulement. Vous aurez la possibilité de télécharger votre(vos) fichier(s) tout de suite après avoir complété votre commande et le paiement via Paypal.

Où dois-je télécharger les fichiers?

Vous pouvez télécharger vos fichiers directement via l’onglet « mon compte » dans le menu sur le site et en cliquant sur « Téléchargements ». Aussi, vous pouvez cliquer sur les liens dans les deux courriels que vous recevrez. Pensez à vérifier vos courriels indésirables.

Pourquoi la plupart des fichiers sur le site sont en format PDF?

Le format PDF permet de conserver la mise-en-page des documents. De plus, les images présentes dans les documents sont, pour la plupart du temps, payantes avec des licences d’utilisation très strictes. Je ne peux donc pas vous laisser modifier les documents.

Puis-je enlever le logo « La boutique de Mathieu » ou le texte de copyright sur les documents?

Non, ils sont là pour identifier toutes les heures de travail que je mets dans la création de documents. Je vous prie donc de les laisser tels quels.

Puis-je partager mon document avec mes collègues?

Si vous avez acheté une licence du document, vous pouvez ne l’utiliser que pour VOTRE classe. Cependant, il est possible d’acheter plusieurs licences afin de partager les documents.

Je n’habite pas au Canada, puis-je acheter quand même?

Oui, la vente est ouverte partout dans le monde. Le montant de votre commande sera automatiquement converti par Paypal.

11 thoughts on “FAQ

  1. Bonsoir Mathieu,
    J’ai découvert par hazard ton site, c’est très intéressant.
    Est-ce qu’il y a toujours de nouveautés et comment peut-on en savoir?
    Merci pour tout ce beau travail!

  2. Bonjour Mathieu,
    J’ai commandé le guide de planification pour l’an prochain.
    Si je l’imprime recto-verso, est-ce que les pages vont concorder sans problème?

    Merci pour ton bon travail! J’adore!
    Annie

  3. Bonjour Mathieu,

    Je viens tout juste de découvrir ton site. Je vais fouiller et tester le matériel en tant qu’enseignante soutien. Je crois que ce sera pertinent pour notre école. Je divulguerai ensuite l’information aux enseignants de l’école. Qui sait, tu auras peut-être de nouveaux adeptes…
    Merci!

    Marie-Josée

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